Hoe modereer je bijdragen van gebruikers?

Via de moderatie module van je Bpart platform beheer je je online debat: je modereert reacties en bijdragen van gebruikers of deelnemers. Dit artikel gaat specifiek over het modereren van bijdragen, lees hier alles over de hele moderatie module.

Het modereren zelf verloopt gelijkaardig bij pre- en post-moderatie. Het verschil zit in de startstatus van een nieuwe bijdrage.

Startpunt: status van een nieuwe bijdrage

Achterliggend heeft elke bijdrage twee soorten labels:

• Zichtbaarheid: publiek zichtbaar of niet zichtbaar op je participatieplatform
• Moderatiestatus: gemodereerd of niet gemodereerd

Een nieuw ingediende bijdrage is altijd niet gemodereerd, zodat ze in je overzicht van "te modereren" bijdragen verschijnt. Of ze ook meteen publiek zichtbaar is, hangt af van je moderatiemodus:

• Pre-moderatie: elke nieuwe bijdrage is niet zichtbaar en niet gemodereerd. Ze verschijnt dus niet meteen op het platform en wacht op jouw goedkeuring.
• Post-moderatie: een niet-toxische bijdrage is meteen zichtbaar en niet gemodereerd (ze staat dus al online, maar wacht nog op jouw blik). Een door AI als mogelijk ongepast gemarkeerde bijdrage is niet zichtbaar en niet gemodereerd: ze wordt tegengehouden tot je ze bekijkt.

In beide gevallen verschijnt de bijdrage in je overzicht van "te modereren" bijdragen (oudste eerst): dit is het standaard scherm van je moderatie module. Gebruik de filters bovenaan het scherm om dit scherm aan te passen en andere bijdragen op te zoeken. Je kan onder andere filteren op zichtbaarheid, moderatie status, tags, topics of zoekwoorden (auteur, id of inhoud).

Klik op een bijdrage om te starten met modereren!

Stap 1: review

Lees de bijdrage en beslis wat je er mee gaat doen. De acties zijn identiek in pre- en post-moderatie. Je kan vier acties nemen:

1. De bijdrage bewerken (type- of spelfouten corrigeren, lettertekens toevoegen...)
2. De bijdrage van topic veranderen (lees meer: Hoe kan je een bijdrage van topic veranderen?)
3. De bijdrage publiceren (goedkeuren voor publicatie)
4. Bevestigen dat de bijdrage niet gepubliceerd moet blijven (afkeuren voor publicatie)

Bij post-moderatie kan een bijdrage al online staan. Ook dan hou je de controle: je kan ze alsnog offline halen, of net bevestigen dat ze online mag blijven.

Stap 2: analyse

Bereid de analyse van je project al voor tijdens het modereren. Je kan hier verschillende zaken doen:

1. Voeg één of meerdere tags toe (selecteer uit bestaande tags, of type om een nieuwe tag aan te maken): dit is enkel zichtbaar voor managers
2. Neem moderatienotities: bedenkingen voor later, interessante delen of quotes van de bijdrage...
3. Voeg een bijlage toe (ondersteunende documenten, interne feedbackmails...)
4. Ken een status toe aan de bijdrage (bijvoorbeeld "in overweging" of "aanvaard"): dit is zichtbaar voor managers én bezoekers van je participatieplatform

De informatie van het analyse-scherm is intern en niet publiek zichtbaar (met uitzondering van een status die je zichtbaar maakt voor deelnemers).

Over het gebruik van statussen en tags voor je analyse verschijnt binnenkort een apart, uitgebreider artikel.

Stap 3: e-mail notificatie

Informeer de deelnemer over de status van de bijdrage:

1. Kies een e-mail sjabloon (lees ook: Hoe pas ik de automatische e-mails aan?) of start vanuit een lege e-mail
2. Finaliseer de e-mail (sjablonen zijn aanpasbaar)
3. Verzend de e-mail
4. Na het verzenden verschijnt je e-mail historiek, die je ook zo kan raadplegen ("mail history")

Keywords: bijdragen modereren, moderatie, pre-moderatie, premoderatie, post-moderatie, postmoderatie, zichtbaarheid, gemodereerd, status, tags, feedback, artificiële intelligentie, AI

Bijgewerkt op: 14/09/2026