Hoe modereer je de reacties van gebruikers?
Net zoals bijdragen van gebruikers is het ook mogelijk om reacties op het platform te modereren. Het verschil is dat de comments van je gebruikers wel direct op het platform verschijnen. Daardoor moet je bij het modereren van comments enkel iets doen met de reacties die je van het platform wil verwijderen. De andere comments kan je gewoon laten staan.
Open het item Moderation in het menu aan de linkerkant van het scherm.
Kies daarna voor het subitem Comments.
Kies een reactie die je wil modereren en klik rechts op de knop Moderate.
Maak een keuze uit de volgende opties:
Klik op Don’t Publish om de reactie af te keuren.
Klik op Internal review om de comment door te sturen naar een collega.
Klik op Send feedback om de gebruiker feedback te geven over een comment.
Klik op Edit om de reactie aan te passen.
De mail voor het afkeuren van een comment zal automatisch verschijnen.
Klik op Send with feedback om de gebruiker via mail te laten weten dat zijn reactie niet gepubliceerd is.
Klik op Save without feedback om de comment niet te publiceren zonder de gebruiker hiervan op de hoogte te brengen.
De mail voor het doorsturen van een reactie zal automatisch verschijnen.
Kies in het onderdeel To naar wie je de comment wil sturen.
Vul de mail eventueel nog aan met vragen of voorstellen.
Klik op de knop Forward om de reactie nog niet te publiceren en intern advies te vragen.
De mail voor het versturen van feedback over een comment zal automatisch verschijnen.
Vul in de mail je feedback over de reactie in.
Klik op Send feedback om de comment nog niet te publiceren en de feedback naar de gebruiker te versturen.
De reactie wordt geopend.
Pas de reactie aan die je wilt wijzigen.
Klik rechtsboven op de knop Save om de wijzigingen op te slaan.
Ga daarna verder met de moderatie van de reactie.
Hulp of ondersteuning nodig? Aarzel niet om contact op te nemen via support@bpart.be !
Open het item Moderation in het menu aan de linkerkant van het scherm.
Kies daarna voor het subitem Comments.
Kies een reactie die je wil modereren en klik rechts op de knop Moderate.
Tab 1: Check
Maak een keuze uit de volgende opties:
Klik op Don’t Publish om de reactie af te keuren.
Klik op Internal review om de comment door te sturen naar een collega.
Klik op Send feedback om de gebruiker feedback te geven over een comment.
Klik op Edit om de reactie aan te passen.
Tab 2: Feedback
Don't publish
De mail voor het afkeuren van een comment zal automatisch verschijnen.
Klik op Send with feedback om de gebruiker via mail te laten weten dat zijn reactie niet gepubliceerd is.
Klik op Save without feedback om de comment niet te publiceren zonder de gebruiker hiervan op de hoogte te brengen.
Internal review
De mail voor het doorsturen van een reactie zal automatisch verschijnen.
Kies in het onderdeel To naar wie je de comment wil sturen.
Vul de mail eventueel nog aan met vragen of voorstellen.
Klik op de knop Forward om de reactie nog niet te publiceren en intern advies te vragen.
Send feedback
De mail voor het versturen van feedback over een comment zal automatisch verschijnen.
Vul in de mail je feedback over de reactie in.
Klik op Send feedback om de comment nog niet te publiceren en de feedback naar de gebruiker te versturen.
Edit
De reactie wordt geopend.
Pas de reactie aan die je wilt wijzigen.
Klik rechtsboven op de knop Save om de wijzigingen op te slaan.
Ga daarna verder met de moderatie van de reactie.
Hulp of ondersteuning nodig? Aarzel niet om contact op te nemen via support@bpart.be !
Bijgewerkt op: 02/05/2023
Dankuwel!