Question 1

Start een nieuw project

Accepted Answer

Wil je een nieuw project lanceren op je Bpart platform? Fijn!

Om een project aan te maken, ga je naar je overzicht van je projecten. Dit vind je in het menu van je organisatie. Op het projectenoverzicht zie je rechtsboven een "nieuw" knop staan. Wanneer je hierop klikt, zie je welk type projecten jij kan aanmaken. Kies een participatieproject, een extern project of een budget project en ga van start!

Ga naar je projectenoverzicht en maak een nieuw project aan Je ziet nu een scherm waarop je, afhankelijk van het type project, de basisgegevens kan invullen. Denk bijvoorbeeld aan de naam en omschrijving van je project.

Zet je een nieuw inspraak- of participatieproject op? Kies dan ook je template of startproject, en vink aan welke basisgegevens gekopiëerd mogen worden. Kies nu nog de talen van je project en klik op 'save' of 'opslaan'.

Doorloop de instellingen met de project settings wizard

Proficiat, je hebt nu je project gemaakt! Maak nu gebruik van de project settings wizard en doorloop alle instellingen. Zo kan je snel en efficiënt starten.

Start de project settings wizard

Een zorgeloze lancering?

Bekijk de verschillende Bpart Walkthroughs om alle details te leren kennen, of gebruik [deze checklist voor een zorge

Question 2

Een gebruiker toevoegen

Accepted Answer

Een collega wil ook toegang verkrijgen tot het backoffice systeem van Bpart? Geen probleem!

Er staat geen limiet op het aantal personen die toegang hebben tot je organisatie via admin.bpart.eu. Ook externe partners, bvb. een studiebureau, kan je toegang geven.

Ga via je organisatie naar het tabblad "Accounts" en vervolgens "Managers"
Hier heb je een overzicht van de personen die toegang hebben tot je platform
Klik rechtsboven op "Nieuw" om een extra persoon toegang te geven
Vul de naam, voornaam, e-mail en taalvoorkeur in
Klik op opslaan

Je collega ontvangt nu een mailtje om zijn of haar account in te stellen.

Is het mailtje na enkele minuten niet aangekomen?

Kijk eens in de spam folder
Kijk het e-mailadres even na op een typefout Lukt het nog niet? Stuur ons een berichtje!

${youtube}Video: een beheerder toevoegen

Hulp of ondersteuning nodig? Aarzel niet om contact op te nemen via support@bpart.be !

Question 3

Support of ondersteuning vragen

Accepted Answer

Ontdek waar en hoe wij jou kunnen helpen met Bpart, en wat jij kan doen om beter en sneller geholpen te worden.

Ontdek onze helpdesk

Ga zelf op ontdekking via support.bpart.eu. Je ontdekt er uitleg, demo's, filmpjes … over de mogelijkheden van onze tools, en zo kan je meteen verder!

Heb je een specifieke vraag, contacteer ons dan via

het chat-icoontje rechtsonderaan dit scherm
een e-mail op support@bpart.be

Tips om beter geholpen te worden

Jammer dat je tegen een probleem of bug aanloopt, maar weet dat wij al jullie vragen en opmerkingen bijhouden: het is één van onze krachtigste bronnen om onze tools beter te maken. Daarnaast zijn er verschillende zaken die jij kan doen, zodat wij jou sneller kunnen helpen!

Deel de specifieke URL of link

Deel de URL of link van de admin-omgeving waar je een probleem ondervindt (bvb. https://admin.bpart.eu/news/new én de URL of link van de publieke pagina (bvb. www.naamvanjeplatform.be/project/nieuws).

Deel een schermopname (video)

Neem een video van je scherm, terwijl je het probleem toont. Hier kan je (gratis) tooltjes voor gebruiken zoals Loom of Awesomescreenshot.com.

Neem één of meerdere screenshots

Neem één of meerdere screenshots die je vraag of probleem duidelijker maken. De meeste toestellen hebben standaard een functie om screenshots te nemen ingebouwd:

**Android ** Hold the power and vol

Question 4

Welkom bij het Bpart help center

Accepted Answer

We lanceren het Bpart help center om jou beter te ondersteunen bij het gebruik van het Bpart platform. Je vindt hier heel wat artikels met uitleg, screenshots en videos over het gebruik van het Bpart platform.

Klik door de verschillende onderdelen, of gebruik de zoekbalk: zo vind je misschien snel het antwoord op je vraag en kan je zelf verder.

Vind je niet meteen wat je zoekt of ondervind je een probleem?

Contacteer dan jouw account manager
Gebruik de chat functie
Stuur een mailtje naar support@bpart.be

Om jou beter en sneller te kunnen helpen, leggen we hier uit welke informatie je ons kan bezorgen.

Hulp of ondersteuning nodig? Aarzel niet om contact op te nemen via support@bpart.be !

Question 5

Walkthrough: een project aanmaken en instellen met de project settings wizard

Accepted Answer

Wil je een nieuw project aanmaken? Fijn! Dat kan je zelf met de Project Settings Wizard. In deze Walkthrough leiden we je stap voor stap door het proces om

een project aan te maken
de projectinstellingen in te vullen
je URL in te stellen en de URL checker te gebruiken

Herbekijk de Walkthrough

Werkt de knop hierboven niet? Kopieer en plak volgende link dan in je browser: https://tree.webinargeek.com/watch/replay/3272745/a96f3dbf849d64f06b9a61daf538ba31/

Relevante help center artikels:

Start een nieuw project
Project lancering checklist
Walkthrough: een zorgeloze lancering van je project

Question 6

Visuele Stijlgids voor je Bpart project

Accepted Answer

De visuele uitstraling van je Bpart project geeft je bezoeker meteen een eerste indruk. In de opbouw van je project kan je hier alvast rekening mee houden:

Je hebt heel wat vrijheidsgraden om de visuele identiteit van project tot zijn recht te laten komen, afhankelijk van de inhoud kunnen immers verschillende opties overwogen worden. Ben je op zoek naar visuele richtlijnen of instructies? Dan kan je styling of style guide zeker toepassen:

Project logo: vierkant of landschapsformaat, transparante achtergrond
Landing page (indien je hier gebruik van maakt): vierkant, 512 x 512 pixels
Carousel of hero: landschapsformaat, 1600 x 500 pixels
Live tiles: transparante achtergrond, vierkant, 512 x 512 pixels
Call to action: vierkant, 512 x 512 pixels
Google Maps Pointer: transparante achtergrond, vierkant, 50 x 50 pixels
Nieuwsbericht: foto, landschapsformaat, 850 x 500 pixels
Social media preview: landschapsformaat, 1200 x 628 pixels

De belangrijkste twee tips houden we tot laatst:

Experimenteer gerust, maar wees steeds consistent
Kijk je aanpassingen of updates steeds na, ook op een smartphone

Aanbevolen + Vaak Gelezen Artikelen

Bekijk alle categorieën